POLITYKA REZERWACJI
REGULAMIN PŁATNOŚCI
I. REZERWACJA
1. Warunkiem dokonania rezerwacji jest akceptacja warunków rezerwacji i wpłata wymaganej zaliczki.
2. Apartament w obiekcie wynajmowany jest na doby lub termin wcześniej zarezerwowany.
3. Jeśli gość nie określił czasu pobytu najmując apartament, przyjmuje się, że ten został wynajęty na jedną dobę.
4. Doba hotelowa rozpoczyna się o godz. 15:00, a kończy o godz. 10:00
5. Płatność za pobyt. W momencie dokonania rezerwacji wymagana jest wpłata zaliczki w wysokości 30 % wartości rezerwacji, pozostała kwota płatna jest w dniu przyjazdu, przed wydaniem kluczy do apartamentu. W przypadku rezerwacji bezzwrotnej i last minute wymagana jest wpłata w wysokości 100 % wartości rezerwacji.
6. Wszystkie ceny podane na stronie zawierają podatek Vat.
Dodatkowe opłaty nie zostaną automatycznie doliczone do całkowitego kosztu rezerwacji i muszą zostać uregulowane bezpośrednio w obiekcie.<br>

7. Zwierzęta są akceptowane. Mogą
obowiązywać dodatkowe opłaty.
8. W przypadku korzystania z oferty bezzwrotnej w momencie zameldowania należy okazać kartę kredytową, które użyto do dokonania rezerwacji. Jeśli Goście okażą inną kartę, zostanie ona obciążona opłatą za pobyt, a wcześniej pobrana kwota zostanie zwrócona na rachunek karty użytej do dokonania rezerwacji. W przypadku dokonywania rezerwacji w imieniu innej osoby należy wcześniej skontaktować się z personelem obiektu
9. Rezerwacji w obiekcie mogą dokonać wyłącznie osoby, które ukończyły 18 lat i dysponują dokumentem tożsamości ze zdjęciem.
10. W momencie zameldowania wymagane jest okazanie ważnego dowodu tożsamości ze zdjęciem oraz karty kredytowej. Życzenia specjalne zostaną zrealizowane w zależności od dostępności, a ich realizacja może podlegać dodatkowej opłacie.
II. FORMY ZAPŁATY
1. Podmiotem świadczącym obsługę płatności online jest Autopay S.A.
2. Dostępne formy płatności:
Karty płatnicze:
Visa
Visa Electron
MasterCard
MasterCard Electronic
Maestro
3. Realizacja zamówienia następuje natychmiast po pozytywnej autoryzacji płatności online lub płatności kartą.
III. ANULOWANIE REZERWACJI
1. W celu anulowania lub zmiany dokonanej rezerwacji należy skontaktować się bezpośrednio recepcją Apartamentów Malachit. Zasady dotyczące przedpłaty i anulowania rezerwacji różnią się w zależności od wybranej oferty.
IV. WARUNKI ANULOWANIA REZERWACJI
1. Niniejsze warunki anulowania rezerwacji mają zastosowanie do ofert indywidualnych tj. w przypadku rezerwacji nie więcej niż 3 pokoi. Nie mają zastosowania do ofert grupowych.
Gwarancją rezerwacji będzie wpłata zadatku w wysokości 30% wartości rezerwacji. Kwota zadatku na niewykorzystany pobyt, z przyczyn leżących po stronie kupującego usługę, nie podlega zwrotowi. Pozostałą należność należy uregulować na miejscu w dniu przyjazdu. W przypadku braku wpływu zadatku rezerwację uważać będziemy za NIEAKTUALNĄ.
W związku ze zmianą przepisów od 01.01.2020 r. wystawienie faktury VAT możliwe będzie wyłącznie wówczas, gdy NIP nabywcy zostanie zamieszczony na paragonie fiskalnym. W związku z tym wymagane jest podanie numeru NIP podczas dokonywania rezerwacji na pobyt.
